مركز المساعدة

حالياً: شام كاش. تجدها كلها في صفحة الفاتورة، ويمكنك أيضاً الدفع من رصيد حسابك.

قبل موعد الاستحقاق بـ 14 يوماً، ويصلك تذكير بالبريد. يمكنك التجديد مبكراً في أي وقت من صفحة الخدمة.

نرسل لك تذكيرات، وبعد 3 أيام من الاستحقاق تُوقف الاستضافة مؤقتاً. ملفاتك وبريدك محفوظة، وتعود الخدمة تلقائياً فور الدفع.

من «حسابي» في منطقة العملاء: اختر المبلغ وادفع الفاتورة، ويُضاف إلى رصيدك فوراً.

نعم. افتح تذكرة دعم فني وأرسل بيانات الدخول للاستضافة القديمة، وننقل الملفات وقواعد البيانات والبريد دون توقف لموقعك.

وجّه خوادم الأسماء إلى ns1.nsnexus.net و ns2.nsnexus.net. إذا كان نطاقك مسجلاً لدينا تجد الخيار جاهزاً في صفحة النطاق ← خوادم الأسماء.

نعم، من صفحة الاستضافة ← الترقية. تدفع الفرق عن الأيام المتبقية فقط، وتنتقل للباقة الجديدة فوراً دون توقف.

من صفحة الاستضافة ← البريد تجد الإعدادات: IMAP على المنفذ 993 و SMTP على 465 مع SSL، واسم المستخدم هو البريد كاملاً.

افتح قفل النقل لدى المسجّل الحالي واطلب رمز النقل (EPP)، ثم اطلب نقل النطاق من صفحة النطاقات وأدخل الرمز.

حماية الخصوصية مجانية ومفعّلة افتراضياً، ويمكنك التحكم بها من صفحة النطاق.

من صفحة النطاق ← سجلات DNS، أو استخدم «إعداد سريع» لربط بريد Google أو Microsoft بضغطة واحدة.

نعم، تُصدر وتتجدد تلقائياً لكل نطاق موجّه إلى خوادمنا.

فعّل التحقق بخطوتين من «حسابي». بعدها يُطلب رمز من هاتفك عند كل دخول.